Widerrufsrecht

Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 2 de noviembre de 2025

En L’Espai Mallorca, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Si por alguna razón no lo estás, ofrecemos una política de devolución justa y transparente conforme a la normativa española de consumo.

Plazo: Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
Condición: Los productos deben estar sin usar, en su estado original, y con todas las etiquetas y el embalaje intactos.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

Puedes devolver tu artículo directamente en nuestra tienda en Mallorca presentando el ticket o comprobante de compra.

Envía un correo electrónico a info@lespaimallorca.es solicitando la autorización de devolución.
Te enviaremos una etiqueta de envío de devolución junto con las instrucciones.
Los artículos deben devolverse en su estado y embalaje original.

Método: El reembolso se realizará a través del método de pago original.
Tiempo de procesamiento: Por favor, permite hasta 10 días laborables para que el reembolso se refleje en tu cuenta.
Costes de envío:
- Los gastos de envío originales no son reembolsables.
- Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o el error sea nuestro.

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, contacta con nosotros dentro de los 7 días posteriores a su recepción.

Ofreceremos un reembolso completo o reemplazo sin coste adicional.

Si tienes cualquier duda o deseas iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:

📩 info@lespaimallorca.es

📍 Carrer d’en Jordi Sabet 7, Local L’Espai, Felanitx, Mallorca, España